问题描述：

用户表示扬声器无声，外接喇叭也没有声音，任务栏中显示“未安装任何音频设备”，如下图：

打开控制面板――声音选项，也显示为未安装音频设备，如下图：

但在设备管理器中声卡设备显示正常，如下图：

解决方案：

因为Windows Vista系统有隐藏禁用设备的功能，可以带领用户在声音属性中右击选择“显示已禁用的设备”。如下图：

 
在显示的已禁用的设备中右击启用音频设备，如下图：

 
此时音频设备已经启用，但是扬声器仍然没有声音，再右击分别启动设备。如下图：

 
启用扬声器后，恢复声音，问题解决。

 
若遇到显示其他设备未安装，但设备管理器中显示正常，可以参照此方法查看该设备是否被禁用以后隐藏了。
 
测试环境：

Windows Vista Home Premium操作系统。