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WinXP系统自动更新服务导致SVCHOST.EXE进程CPU占用率过高
2015-12-22知识编号:026801
催更新

问题描述:


WinXP系统,SVCHOST.EXE进程CPU占用率过高,如果停止Automatic Update服务,CPU占用率高的问题消失。


当计算机速度慢时,需要查看进程的CPU占用率和PID,打开按ctrl+alt+del打开任务管理器,在点击“查看-选择列”,钩选PID(进程标识符)(如下图)。然后在进程选项卡查看进程信息。XP系统可能有多个名称为svchost.exe的进程。如果发现某一个svchost.exe进程CPU占用率高,记下这个进程的PID。可以用下面的方法确认是否Automatic Update(简称AU)引起SVCHOST CPU占用率过高的问题。


1、 用下面的命令行找到运行Automatic Update服务的SVCHOST进程的PID看是否与占用CPU过高的PID相同。如果相同,可以判断是此问题。
   Tasklist ?Cm wuaueng.dll


2、2-4的步骤用户帮助判断问题。执行下面的命令行来强制客户端发起补丁检测 (某些情况下这个命令行
   能够重现CPU占用率过高的问题)
   Wuauclt /detectnow


3、 在任务管理器中找到运行Automatic Update服务的SVCHOST进程的PID,看它是否会引起长时间CPU占用率过高。(短时间内的CPU高是正常的)


4、停用Automatic Update服务看问题是否消失。


解决方案:


您可以尝试用下面的方法看能否解决这个问题:


1、安装更新KB927891

 

2、如果安装了更新KB927891之后,客户端仍然有持续的100%CPU问题,请您
   下载安装最新的WSUS 3.0 x86客户端WSUS 3.0 x64客户端WSUS 3.0 ia64客户端


关于此问题的更详细信息和补丁下载,参看微软知识库:

https://support.microsoft.com/kb/927891/

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