如遇到极个别情况，例如私密文件柜程序被破坏，无法启动等情况。请优先检测系统下--服务--Lenovo file service已经正常启动并且启动类型为自动。

 

如服务正常，但是仍然无法解决问题，需要卸载文件柜程序，但是由于用户正在使用文件柜，导致文件柜无法卸载。

可通过下述方案进行尝试：

 

第一步：进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall 下，查看每一项，在右侧找到“DisplayName”是“私密文件柜”的项，直接删掉；

 

 

第二步：打开“任务管理器”，将Secsvr.exe 进程关掉；

 

第三步：删掉注册表后，把私密文件柜的安装目录下所有文件都删掉；

C:Program Fileslenovolenovo yangtian data security mangerment

重启计算机，然后再重新安装私密文件柜，打开原来的私密文件柜即可。