故障描述：

电脑Windows XP SP2系统在升级Windows XP SP3的时候,提示:安装程序无法复制文件ntldr。
 
解决方案：

关闭瑞星杀毒软件的监控之后问题解决,可以正常的完成升级Windows XP SP3的操作。具体操作方法:鼠标右键点瑞星的小伞图标,然后选择“禁用所有监控”键点瑞星的小伞图标,然后选择“禁用所有监控”。