问题描述：

微软对OEM系统提供了哪些技术支持？

解决方案： 

一、微软产品正版用户可以得到有关信息系统安全或病毒问题的无限次免费的工作时间电话和电子邮件支持服务。

二、微软产品正版用户可以得到产品安装类问题支持的无限次免费的工作时间电话和电子邮件支持服务。

三、客户还享有关于微软在线更新问题 （Microsoft Update）的无限次免费电话支持服务。

咨询前需要准备“系统属性”中的25位序列号，微软确认正版身份：

免费电话：800-820-3800  付费电话：（021） 9608-1318。