故障现象：

Y460用户在使用机器的过程中，出现桌面导航程序和一键影音无法使用，安装桌面导航程序时提示“请先安装Driver!”。（如图）

问题分析：

用户安装电源管理无效，但快捷键却能使用。说明不是电源管理问题，在安装桌面导航程序时提示“请先安装Driver!”,此问题是触控板驱动未安装的原因，先安装触控板驱动，再安装桌面导航程序后正常。

解决方案：

1、安装触控板驱动。（安装完后必须要重新启动机器）

2、安装\\SlideNav\\SlideNav 2.0 Tool\\install_flash_player_10_active_x.exe；

3、安装SlideNav\\Driver\\Installation\\Installation.exe。

4、重新启动机器。