问题描述：

连接远程桌面时提示您不能初始化一个远程桌面连接，因为在远程计算机上的windows登录软件被不兼容的软件c:\\windows\\system32\\awgina.dll取代。

原因分析：

如果计算机中装有SymantecpcAnywhere，而pcAnywhere的“图形标识与授权”（GINA）筛选器Awgina.dll阻止您登录计算机，就会出现此问题。安装pcAnywhere之后，它会将默认的WindowsGINA文件Msgina.dll替换为Awgina.dll文件。文件Awgina.dll的有些版本可能会导致此问题。

解决方法：

方法一：关闭PcAnywhereGINA筛选器，即删除注册表的加载项，具体操作如下： 

1、在“打开”框中，键入regedit，然后单击“确定”。 

2、找到并单击下面的注册表项： HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\WindowsNT\\CurrentVersion\\WinLogon ；

3、在右窗格中，右键单击“GinaDLL”，然后单击“删除”。 

4、在提示您确定删除时，单击“是”。

5、重新启动计算机。 

方法二：从计算机中删除pcAnywhere。 

从计算机中删除pcAnywhere。在添加删除程序里删除pcAnywhere软件。

重启计算机即可。

提示：涉及注册表操作，提前备份注册表，慎重带用户操作。