操作步骤：

1、关闭当前打开的所有 Internet Explorer 窗口和 Windows 资源管理器窗口；

2、打开IE

（1）通过单击「开始」按钮，打开 Internet Explorer；

（2）在搜索框中，键入 Internet Explorer，然后在结果列表中，单击 Internet Explorer。

3、单击“工具”按钮 ；

4、然后单击“Internet 选项”；

5、单击“高级”选项卡，然后单击“重置”。

6、在“重置 Internet Explorer 设置”对话框中，单击“重置”。如果还希望删除浏览历史记录、搜索提供程序、加速器、主页、跟踪保护和 ActiveX 筛选数据，请选中“删除个性化设置”复选框。

7、当 Internet Explorer 完成默认设置的应用之后，请单击“关闭”，然后单击“确定”。关闭 Internet Explorer。所做的更改将在下次打开 Internet Explorer 时生效。

备注：

如果任何一个类别无法重置，那是因为 Internet Explorer 无法访问文件或注册表设置。 可能的原因是：

1、不具备进行这种更改的权限。 使用管理员帐户登录，然后再次尝试重置。

2、文件或设置正由其他程序使用。 关闭所有其他程序，然后再次尝试重置。

3、内存不足。 重新启动计算机，然后再次尝试重置。

4、高 CPU 使用率。 重新启动计算机，然后再次尝试重置。