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如何收集VNX日志
2013-01-14知识编号:090551
催更新
故障现象:

如何收集VNX日志,需要收集哪些文件?


解决方案:

VNX需要收集两份日志


一份是dump日志,存在于 /nas/var/dump 使用WinSCP登录 Control Station之后收集下来即可。


另一份是support materials,需要先用SSH登录Control Station输入以下命令:


/nas/tools/collect_support_materials


运行之后会返回文件名和路径,如图:



同样使用WinSCP登录之后 下载下来即可。


给EMC工程师反馈File部分的问题时 必须要收集这两份日志,WinSCP工具已经上传到附件。


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