计算机无法连接到网络
2018-04-03知识编号:090741
催更新
故障现象:
计算机无法连接到网络
解决方案:
计算机无法连接到网络
解决方案:
确保:
– 电缆安装正确。
必须将网络电缆牢固地连接到计算机的以太网接口和集线器的RJ45 接口。计算机与集线器之间的最大允许距离为100 米。如果连接了电缆,并且距离在可接受的范围之内,但是问题仍然存在,请尝试更换不同的电缆。
– 使用正确的设备驱动程序。驱动程序下载网站:think.lenovo.com.cn
1. 将光标移至屏幕的右上角或右下角以显示超级按钮。单击设置---控制面板。
2. 单击硬件和声音---设备管理器。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确认,请输入密码或进行确认。
3. 如果网络适配器下的适配器名称旁显示叹号,则所使用的驱动程序可能不正确,也可能已禁用该驱动程序。要更新驱动程序,请右键单击突出显示的适配器。
4. 单击更新驱动程序软件,然后按照幕上的说明进行操作。
– 交换机端口和适配器的双工设置相同。
如果将适配器配置为全双工,则确保将交换机端口也配置为全双工。设置错误的双工模式会降低性能、引起数据丢失或导致连接断开。
– 已安装了网络环境所必需的所有联网软件。
请与局域网管理员核对必需的联网软件。
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