Windows 8系统下打开从Outlook.com下载的Office文件时提示文件损坏
2013-04-07知识编号:099273
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故障现象:
在以下环境下,会出现报错:
在Windows 7 计算机上安装了 Office 365 Home Premium Preview。
已升级到 Windows 8。
已卸载的 Office 365 家庭高级版预览。
安装的 Microsoft Office 2013年购买的版本;
符合上述环境,当您通过 Outlook.com 下载文件时,该文件被 Windows 8 标记为“阻止”,并显示错误消息该文件已损坏。
解决方案:
1、关闭所有 Office 2013 应用程序。
2、从应用程序菜单上打开控制面板,单击程序--->卸载程序;
3、Microsoft Office 365 提供上单击,然后单击更改;
4、选择在线修复,然后单击修复;
5、这将从计算机中删除 Office 2013 并安装最新版本。
注意:如果您有运行在线修复的问题,您可以在KB 2739501中用 Fix-It 卸载 Office然后回到您My account(我的帐户)页后,可以重新安装 Office。
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