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软件支持撰写 HTML 邮件。文本格式是最简单的形式，并且不允许您更改字体大小和颜色。另一方面，所有电子邮件软件都可以处理此格式。

解决方案:

1、可以通过查看“设置文本格式”选项卡中的“格式”，来查看邮件是否以RTF格式撰写的。您可以查看邮件是否以 RTF 格式撰写的。也可以通过查看标题栏来检查使用的是哪种格式。



2、单击“设置文本格式”选项卡，然后单击“格式”中的“HTML”即可以选择“HTML”格式，还可以在撰写邮件时更改邮件的格式。



备注:

需要注意事项：

1、Outlook 使用 HTML 作为默认格式，但是当您回复以 RTF 格式撰写的邮件时，回复内容会自动以 RTF 格式撰写。

2、使用RTF格式时，如果邮件的收件人使用的是 Outlook 以外的电子邮件软件，则可能无法读取邮件。