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操作步骤:

我们首先成功登录QQ2013，然后点QQ界面的左下角的企鹅标志，点工具-消息管理器。



我们可以看到消息管理器的界面，如下，选择右上角的工具，选择导出全部消息记录。 

会跳出保存聊天记录的文件名的窗口，在文件名处输入要保存的聊天记录的文件名即可。



输入完文件名后，点保存，即会出现下面的图片，有一个导出的进度条。100%完成后，聊天记录就全部导出了。

导出后的文件格式如下：



如果我们要导入聊天记录怎么办呢，我们在顶上找到工具，如图。选“导入消息记录”。



选择消息记录选项，点击下一步：



选择从指定文件导入，点击下面的浏览选项。



选择要导入的文件，后辍名为BAK的。



选择最下面的导入，点击即可导入记录了。

导入时候的界面如下：



进度条走到100%即可完成消息的导入工作。