故障现象：

系统中播放任何声音文件都无声音。

解决方案：

1、首先查看桌面右下角是否有小喇叭图标：

若无此图标，一般可考虑系统中声卡驱动未正确安装，安装声卡驱动即可，安装方法可参考联想官网的知识文档。

2、若电脑内置音箱无声音，单独插耳机或外接音箱正常，需要注意电脑屏幕右下方有调整声音的快捷键，触摸“音量增加”按键（见下图），调整该按键将音量调整至最大尝试。

B520/B520e OSD菜单调整位置如下图：

B540/B45 OSD菜单调整位置如下图：