如S890在使用过程当中出现“返回键”触摸失灵，但触摸屏幕其他区域正常的情况。可参照以下步骤操作，观察问题能否得到解决：

1、确定S890系统是否为S890_S131_130131或以上的版本，系统版本可通过路径“系统设置-关于手机-版本信息”查询；

2、S890为S890_S131_130131之前的版本，可参照路径“系统设置-关于手机-系统更新”进行系统版本的升级。

3、如果担心自行升级会存在风险或已确定手机系统为较新的版本（S890_S131_130131及以上）但问题依旧存在，请建议到附近的联想手机售后维修站点进行升级或者维修，具体信息可通过以下链接查询：https://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx。