解决方案：

如果电脑随附 Windows 8，可以通过初始化电脑将其还原到 Windows 8，个人文件不会受到影响，但不是电脑附带的应用将需要重新安装。 有关详细信息，请参阅 如何还原、恢复或初始化你的电脑。

如果运行的是 Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP，需要使用电脑随附的恢复或安装介质（通常为 DVD）重新安装以前版本的 Windows。

如果没有恢复介质，则可以在更新之前使用电脑制造商提供的软件通过电脑的恢复分区来创建恢复媒体。 请查看电脑制造商网站的支持部分，以了解详细信息。 安装 Windows 8.1 后，将无法通过使用电脑上的恢复分区，恢复使用以前的 Windows 版本。