故障现象:

网络视频、图片无法观看。

解决方案:

网络视频无法观看，网络图片不能显示等问题大部分都是由浏览器异常导致的。

包括浏览器的组件异常和插件异常，电脑管家针对这个问题，专门推出了一键式的解决方案，你可以使用电脑管家的缓存

1. 打开IE浏览器→点击“工具”→ “Internet 选项”→“删除”勾选所有选项→点击“确定”→ 在确认窗口中点击“确定”

方案二：安装或升级flash

打开“电脑管家”→点击“软件管理”，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击“安装”或“升级”（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤）

打开文件夹C:WindowsSystem32MacromedFlash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除（如果无法删除请右键文件点击“属性”→“安全”→“高级”→“更改权限”→将前两项拒绝权限删除后点击“确定”后，再将cmd"→按键盘enter（回车）键

在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter（回车）键，再逐一完成以下全部部件注册

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：

方案四：重置IE

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

打开IE浏览器 → 点击“工具”→“Internet 选项”

点击“高级”→点击“重置”→勾选“删除个性化设置”→点击“确定”→“确定”

方案五：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器

打开电脑管家→点击“软件管理”，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装

打开电脑管家→点击“工具箱”，点击“默认程序设置”→在上网浏览器列表中选择“谷歌浏览器”→点击“确认”

注：腾讯电脑管家为网络视频看不了问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的“立即修复”按钮，进行深度修复。