故障现象:

如果在使用Win8.1系统的时候遇到了提示无法连接或者网络受限制等提示导致无法上网的情况,引起的原因可能是各方各面的。
解决方案:

一、检查网线

   确保网线没问题。

   如果在右下角的网络图标上一个大大的红叉，这时候就首先要去检查网线有没有插好。如果网线插上并正常其作用的话，在台式机插网线的地方以及笔记本插网线的地方旁边一直闪烁着黄色的灯。如果指示灯没有闪烁这就意味着网线没插好或者插好了没起作用。



二、重新获取IP地址信息

    当网络无法连接的时候，第一时间所想到的就是要查看自己的IP地址信息。我们可以在命令行（cmd）下输入ipconfig 或者（ipconfig /all 查看详细）进行查看。

    如果我们获取的是自己公司网络正常网段的IP地址或者家里的路由器所设置的IP网段的话，这是正常的。如果IP地址信息不是和自己环境设定的网段的时候，这就属于不正常的情况，需要重设IP或者重新获取IP地址。



如果出现以下情况或者IP地址是以169开头的时候这就代表着网卡并没有获取到正确的IP地址。







    如果我们是通过DHCP获取上网的IP地址的话，这时可以利用ipconfig /release命令释放现有的IP地址信息，然后利用ipconfig /renew从DHCP获取合适的IP地址。这种方法能解决部分没有获取到正确IP地址信息、DNS等情况，有时候在有DHCP的环境下手动配置了IP地址也会处于连接受限制或在网络图标上显示感叹号！，这时候需要把IP地址设置成动态获取。

Ipconfig /release释放地址信息。



ipconfig /renew获取新的地址信息。