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故障现象:

无线网卡开关已经打开，但右下角无线图标显示红叉，无法连接无线网络。

解决方案:

适用系统：Windows 7 操作系统

操作步骤：

步骤1、检查设备管理器，无线网卡状态是否正常，如果不正常，请重新安装无线网卡驱动；显示正常则继续步骤2；

步骤2、查看无线服务WLAN AutoConfig；

在桌面“计算机”图标点击鼠标右键，选择“管理”如下图：

窗口左侧选择“服务和应用程序”下的“服务”，并在窗口中间部分，查找 “WLAN AutoConfig”选项；

步骤3、鼠标右键点击“WLAN AtuoConfig”，并选择“启动”，此时如果无线网络恢复正常，则结束；否则继续步骤4；

步骤4、

如果弹出Windows无法启动“WLAN AutoConfig服务 错误1：函数不正确”错误，则需要卸载金山毒霸。根据实际情况任选其中一种方案

方案一：

如果计算机可以连接有线网络，点击“立即升级”按钮（如下图），更新金山毒霸到最新版本，重新启动计算机，此时故障已经解决。

方案二：

鼠标左键依次点击“开始”-“控制面板”-“大图标”-“程序和功能”。

分别找到“新毒霸（悟空）”和“金山卫士”，点击“卸载/更改”，待程序操作完成，重新启动计算机。此时故障已经解决。

注：为了保证您的计算机安全，建议您仍需安装必要的杀毒软件和防护软件。