知识点分析:

在设备管理器中发现未知设备，硬件ID为USB\\VID_138A&PID_0017&REV_0078 ，此为指纹设备，需要安装或者重装指纹驱动。

操作步骤:

在联想官方服务网站上找到对应机型、系统的指纹驱动，下载安装即可解决。