故障现象:

在Windows XP使用过程中，打开“控制面板”，没有“添加或删除程序”的选项，或者打开“添加或删除程序”选项后报错。

解决方案:

打开“控制面板”，没有“添加或删除程序”选项的处理方法：

若您使用的是Windows XP专业版（点击这里判断您安装的Windows系统版本），可以通过修改组策略的方式解决。

1、进入系统后按下键盘Windows+R组合键，打开“运行”框；

2、在“运行”中输入gpedit.msc并点击“确定”；

3、在打开的“组策略”窗口左侧，依次展开“本地计算机策略”---“用户配置”---“管理模板”---“控制面板”---“添加或删除程序”---在窗口的右侧找到“删除‘添加或删除程序’”项；

4、双击“删除‘添加或删除程序’”会弹出“删除‘添加或删除程序’属性”界面，选择“未配置”或者“已禁用”，点击“确定”，然后重启电脑。

若您使用的是Windows XP家庭版（点击这里判断您安装的Windows系统版本），可以通过修改“注册表”的方式解决。（修改注册表有风险，请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。）

1、进入系统后按下键盘Windows+R组合键，打开“运行”框；

2、在“运行”中输入regedit并点击“确定”；

注：后续操作需要删除“注册表”的选项，删除“注册表”选项可能会导致系统无法正常启动。

3、打开“注册表编辑器”后，在左侧依次打开“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindo wsCurrentVersionPoliciesExplorer”，并删除右侧的“DisallowCpl”项，然后重启电脑。

打开“添加或删除程序”选项后报错的处理方法：

方法一：

1、进入系统后按下键盘Windows+R组合键，打开“运行”框；

2、在“运行”中输入cmd，并点击“确定”；

3、在弹出的“命令提示符”窗口中依次输入以下命令

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 mshtml.dll

regsvr32 msi.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 shdocvw.dll -i

regsvr32 shell32.dll -i

regsvr32 C:Program FilesCommon FilesSystemadomsado15.dll

regsvr32 C:Program FilesCommon FilesSystemOle DBoledb32.dll

注：运行过程中可能会有报错，不用管这些报错提示，点“确定”关闭就可以了。

4、注册完这些DLL文件后重启电脑测试是否可以打开“添加或删除程序”。

方法二：

1、进入系统后按下键盘Windows+R组合键，打开“运行”框；

2、在“运行”中输入regedit并点击“确定”；

注：后续操作需要修改“注册表”的选项，修改“注册表”选项可能会导致系统无法正常启动；

3、打开“注册表编辑器”后，在左侧依次打开“HKEY_CURRENT_USESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer”双击右侧的“NoControlPanel”，将数值数据改为“0”；