预装Win7系统中IE11版本浏览器无法打开人力资源和社会保障自主经办平台
Y系列2018-04-01知识编号:146794
催更新
故障现象:
解决方案:
预装win7系统,IE11无法打开上海市人力资源和社会保障自主经办平台,提示“请使用IE7.0及以上,IE9.0及以上访问本系统!”咨询如何解决?
解决方案:
打开IE浏览器,查看浏览器版本为IE11,此情况是随机预装Win7系统自带了IE11的补丁,一是可以点击IE右上角的小齿轮设置按钮,选择F12开发人员模式,将模式选择为IE8或是IE9,之后能正常访问此人力资源和社会保障自主经办平台;
但是每次都需要更改IE运行模式很麻烦,想彻底解决,打开控制面板-程序和功能-查看已安装的的更新,将IE11补丁卸载,如图,可以直接卸载IE11补丁,选择IE11补丁后点击鼠标右键选择卸载,卸载完之后IE11中文语言包也就随之被卸载了,如图:
点击是等待卸载完成,如图:
卸载完后,可以看到查看已安装的更新中没有IE11了,出现了IE9,并且包含了IE9的中文包,经过测试可以正常打开“人力资源和社会保障自主经办平台”的网站了。
自行点击确定更新证书即可,如图:
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