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故障现象:

ThinkPad E465、E565等AMD平台电脑Win7系统时报错。

原因分析:

由于新版本的AMD芯片组已经不再支持原生USB2.0接口，而Win7系统又不集成USB3.0驱动，所以在安装Win7的时候会有报错。

解决方案:

可以使用DISM GUI软件在Win7安装介质中添加入AMD的USB3.0驱动，具体方法如下：

1、从DISM GUI官网下载DISM GUI软件；

2、在C盘上新建一个文件夹，并命名为WIM，例如：C:WIM

3、在这个文件夹下再新建一个文件夹，并命名为MOUNT，例如：C:WIMMOUNT

4、使用ultroiso制作Win7安装U盘；

5、从制作好的安装U盘的sources目录下将boot.wim和install.wim两个文件复制到C:WIM目录下；

6、从ThinkPad官网下载AMD USB3.0驱动程序；

7、双击运行下载完的驱动程序，让后不要做任何改变，直到出现下图的界面，将Install AMD AHCI Driver now前面的勾取消掉，然后点击Finish按钮；

8、打开C:DRIVERSWINAMDUSBPackagesDriversSBDrvBoltonUSB30文件夹；

9、在C:WIM下新建一个文件夹，并命名为USB3，将C:DRIVERSWINAMDUSBPackagesDriversSBDrvBoltonUSB30下的所有文件复制到此文件夹下；

10、点击鼠标右键选择以管理员身份运行DISM GUI软件；

11、在Mount Control选项卡下点击Choose WIM，然后选择C:WIMinstall.wim文件；

12、点击Choose Folder按钮，并选中C:WIMMOUNT文件夹；

13、根据所要修改的系统在Index下选择对应的数字（1 = Home Basic、2 = Home Premium、3 = Professional、4 = Ultimate）

14、点击右侧的Mount WIM按钮；

15、点开Driver Management选项卡，点击Choose Driver按钮，并选择C:WIMUSB3文件夹；

16、点击Add Drivers按钮，同时等待下面的DISM Output窗口显示驱动已经安装成功。

17、重新打开Mount Control选项卡，点击Dismount WIM按钮，会弹出Do you want to commit changes？的窗口，点击是继续；

18、等待进度条走完后关闭软件；

19、将C:WIM文件夹更改为C:WIM1；

20、右键以管理员身份运行DISM GUI软件；

21、在Mount Control选项卡下点击Choose WIM，然后选择C:WIM1\boot.wim文件 ；

22、点击Choose Folder按钮，并选中C:WIMMOUNT文件夹；

23、在Index下选择数字1；

24、点击右侧的Mount WIM按钮；

25、点开Driver Management选项卡，点击Choose Driver按钮，并选择C:WIM1USB3文件夹；

26、点击Add Drivers按钮，同时等待下面的DISM Output窗口显示驱动已经安装成功。

27、重新打开Mount Control选项卡，点击Dismount WIM按钮，会弹出Do you want to commit changes？的窗口，点击是继续；

28、在Index下选择数字2 ；

29、点击右侧的Mount WIM按钮；

30、点开Driver Management选项卡，点击Choose Driver按钮，并选择C:WIM1USB3文件夹（注：即使上次操作的地址还保留，也要重新点击并选择文件夹重新加载一遍，否则下一步可能会有报错出现。）

31、点击Add Drivers按钮，同时等待下面的DISM Output窗口显示驱动已经安装成功。

32、重新打开Mount Control选项卡，点击Dismount WIM按钮，会弹出Do you want to commit changes？的窗口，点击是继续；

33、将C:WIM1目录下的boot.wim和install.wim两个文件复制到之前制作的安装U盘的sources目录下；

34、删除C:WIM1文件夹；

35、使用制作好的U盘就可以给E465和E565安装Win7系统了。

附：加载过程中可能会遇到的问题

问题一：第17、27、32步的时候没有Do you want to commit changes？的弹出窗口

解决方法：此问题是由于Do you want to commit changes？的弹出窗口被软件的主窗口挡住导致的，可以在任务栏上切换窗口解决。

问题二：导入wim文件的时候报错0xc1420127，已经在指定WIM中装载指定的映像以进行读/写访问。

解决方法：将C:WIM文件夹重命名为WIM1，如果已经是WIM1可以更改为其他名称。

问题三：点击Mount WIM按钮的时候弹出窗口You must choose an empty folder to mount the WIM

解决方法：Mount Location没有选择，点击Choose Flower文件夹选择对应的文件夹后再点击Mount WIM按钮，同时请确认选择的文件夹中没有数据，否则还有有此报错。

问题四：为什么为boot.wim加载驱动的时候要加载两次

解决方法：第一次加载（Index 1）是给Windows PE加载USB 3.0驱动，第二次加载（Index 2）是为Windows Setup加载USB 3.0驱动。

问题五：关闭程序后MOUNT文件夹中没有清空，直接删除后提示没有权限

解决方法：使用PE删除，或者使用系统安装盘在安装界面按Shift+F10点开命令行，用del命令删除文件夹。