故障现象:

使用PPPoE连接失败，出现图中错误：

进入设备管理器，出现众多感叹号，且无法卸载设备。

解决方案:

1、在系统下同时按下Win+R组合键；

2、在弹出的“运行”框中输入regedit并点击确定，打开注册表编辑器；

3、找到以下注册表子项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

其下将有若干以四位数字组成的子项如图：

4、请逐个查找每个子项，找到在右侧“DriverDesc”值数据为 “WAN微型端口（网络监视器）”的子项，注意可能有多个。

5.将每个找到的子项中的“Characteristics” 值数据从29修改为9 ；

6、此时，在系统设备管理器中就可以将问题项卸掉了。

7、返回注册表，将之前修改的项目还原，重启电脑即可。