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Outlook打开Office附件提示文件内容有问题或者报错无法打开
小新系列2017-08-07知识编号:163744
催更新
故障现象:

在Outlook中打开附件提示文件操作需要修复。如果直接把文件保存在硬盘上,打开则正常。


原因分析:

原因是Office对outlook的附件启用了受保护的视图导致。


解决方案:

方案1:修改Office信任设置。以PPT为例:


打开PPT程序——文件——选项——信任中心——受保护的视图——去掉下图中的三个勾选,问题即可解决。


修改Office信任设置


方案2:解锁文件的保护。


由于Outlook的附件是从网络上下载的,所以默认不受信任。需要找到这些附件默认保存的位置,给文件解锁。


具体操作:打开任何一个可以正常打开的附件,点信息即可得到附件实际位置:


解锁文件的保护


进入此目录给无法打开的附件解锁:



添加Office信任位置,将此目录添加office信任位置:


以Excel为例,打开Excel——文件——选项——信任中心——受信任位置——添加新位置。 建议直接添加C:\\Users\\Administrator\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows\\Temporary Internet Files\\,并勾选“同时信任此位置的子文件夹”;



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