故障现象:

一、故障现像：

Y7000 Y7000P 安装非出厂WI10系统后触控板无法使用。

原因分析:

因为新平台的触控板驱动已经集成到系统设备中。

解决方案:

联想软件远程服务，可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、重装系统、网络浏览器修复、软件和驱动的激活、安装调试及配置优化、一对一应用指导等，让您足不出户，轻松解决电脑问题！

二.处理方法

  1.打开联想驱动官网

https://newsupport.lenovo.com.cn/driveDownloads_index.html

2.输入主机SN编码查找对应的电脑型号

3.以拯救者Y7000为例，在“补丁程序”处，下载SIO驱动安装，触控板即可使用。

备注:

如果用户改装系统时用驱动精灵安装驱动，会将触控板驱动识别为ELAN，安装后，触控板会失灵。遇到此情况，在安装完SIO补丁无效的情况下，请查看鼠标指针中是否有ELAN设备，卸载后触控板即可使用。具体操作看附件中的视频。

安装SIO驱动后，系统设备中会有一个A369设备，此设备控制触控板，禁用后触控板失灵。