有时，微软某个更新无法安装成功或者不能联网去安装更新，如果遇到此类情况，则可以到微软更新的网站上手动下载更新；下载完之后安装或者用移动设备拷贝到不能联网的电脑上去安装。

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重要提示：安装更新之前，您需要提前备份电脑中的全部重要数据（包含Office账号信息等）至U盘或移动硬盘，避免产生任何损失。

1、打开微软官方网站更新目录网站，在右边搜索需要下载或者更新失败的更新包，这边以KB4515384为例，如下图：

2、搜索之后，选择对应操作系统版本的更新包，需要仔细查看，选择适应自己系统的更新，下载后是一个MSU格式的文件（Microsoft 更新独立程序包）；

3、下载后，鼠标右击安装，等待安装，重启电脑即可。