拯救者铝合金散热支架Z2:游戏党必备的散热神器；轻便又稳固；6挡调节；点我购买>>

故障现象:

Win10 系统更新2004版本后扬声器无声，但右下角声音图标显示正常。声音控制面板中测试扬声器提示“无法播放测试音调”，音乐播放软件无法正识别声卡，具体故障现象见下图：

解决方案:

1. 右击左下角开始图标，打开“设备管理器”；

2. 展开“软件组件”，将包含“Realtek”字样的三个设备，依次右击“卸载设备”--“勾选删除驱动程序”--“卸载”。

3. 成功卸载后，点击任务管理器上方“扫描硬件改动”，此时系统会重新加载已卸载的三个设备。

4. 此时测试扬声器已恢复正常，可以正常播放音乐，问题解决。

联想远程软件服务，联想专家可远程帮您电脑加速、游戏加速、磁盘分区、安装系统、网络与浏览器修复、软件安装调试、驱动安装、电脑配置优化、一对一应用操作指导等，让您足不出户，轻松解决电脑问题！