最近Office 2019和Microsoft 365订阅用户登录账户白屏的解决方案
小新系列2021-08-16知识编号:192577
催更新
故障现象:
最近出现了在 Office软件内登录账户出现白屏的问题,如参考图片:
解决方案:
方案一:微软已经发现该问题,点击此处可查看微软社区方案>>
针对该方案lenovo已制作一键修复工具解决(原理和上述一样),点击此处下载Lenovo Quick Fix:Office激活注册帐户白屏问题修复工具>>
方案二:如果执行以上方案还是不能解决问题,请将Office升级到最新版本,方法参考下图,更新后再次执行方案,运行一键修复工具:
方案三:如果以上方法还是不能解决,请切换一下网络,将自己的手机数据网络打开,其次建立手机热点,最后将电脑连接到手机热点的网络再执行上述一和二的方案。
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