1、首先，请观察是在哪种情况下花屏的？在观看传统电视、播放VOD，还是玩游戏时花屏的？退出当前的场景，回到电视主页面是否花屏？

2、其次，将电视关机后重新开机，在开机过程中会花屏么？

3、如果只是部分场景花屏，通常是信源的问题，例如机顶盒问题或VOD在线视频源问题。

4、如果无论哪个场景都花屏，甚至开机过程中都会花屏，请您联系联想客服人员上门检查。