文章来源:http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows-8/install-latest-update-windows-8-1
Windows 8.1 更新 和 Windows RT 8.1 更新(也称为“KB 2919355”)包括一些改进功能,可使你喜欢的应用和设置更易于查找和使用,并提供了更为熟悉的鼠标和键盘选项。 有关详细信息,请参阅 Windows 8.1 更新和 Windows RT 8.1 更新中的新增功能有哪些?
下面是安装此重要更新时需要了解的内容。
可能已事先安装
如果你运行的是 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 并自动获得更新,则无需执行任何操作:Windows 更新将在接下来的几周内为你下载并安装此更新。 除了告知你需要重新启动电脑才能完成安装之外,它不会中断你正执行的任何操作。
若要检查更新是否已安装,请转到“开始”屏幕。 如果你在“开始”屏幕顶部的帐户名称旁边看到了“搜索”按钮,则你已安装了更新。
“开始”屏幕上的“搜索”按钮安装更新后,“搜索”按钮将显示在“开始”屏幕上。
在几周的时间内,该更新即会逐渐推广给使用运行 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 电脑的每个人。 如果你获取自动更新但还未看到更新,请等待几天,然后重新检查。
注意
如果你运行的是 Windows RT 8.1,则此更新将自动更新。 如果你运行的是 Windows 8.1,并希望检查“Windows 更新”设置,请参阅 启用或禁用自动更新。
如果你的电脑运行的是 Windows 8 或 Windows RT,请在电脑上打开 Windows 应用商店,然后更新到 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1。 其中将包含此最新更新。 有关详细信息,请参阅 从 Windows 8 升级到 Windows 8.1。
如果你不确定你的电脑运行的是哪个操作系统,请参阅 我运行的是哪种 Windows 操作系统?
如果你已通过按流量计费的连接连接到 Internet,你可能无法获取更新,直到你切换到不按流量计费的连接,然后手动检查更新。 有关详细信息,请参阅 按流量计费的 Internet 连接:常见问题解答。
手动安装更新
如果你运行的是 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1,并且还没有更新,则可以通过执行以下步骤手动检查并安装该更新:
1、确保电脑接通了电源并已使用不按流量计费的连接连接到 Internet。 请勿在正在安装更新时断开连接、拔掉电源插头或关闭电脑。
2、从屏幕的右边缘向中间轻扫,点击“设置”,然后点击“更改电脑设置”。
(如果你使用的是鼠标,请指向屏幕右下角,并将鼠标指针向上移动,单击“设置”,然后单击“更改电脑设置”。)
3、点击或单击“更新和恢复”,然后点击或单击“Windows 更新”。
4、点击或单击“立即检查”。
5、如果找到更新,请点击或单击“查看详细信息”。
6、在更新列表中,选择包含“KB 2919355”的更新,然后点击或单击“安装”。 如果提示你输入管理员密码或确认,请输入密码或提供确认。
7、完成安装后,请重新启动电脑并登录。
注意
如果你在可用更新列表中没有看到“KB 2919355”,你可能丢失了一个或多个所需更新。 按照之前的步骤执行以下操作:检查更新、安装所有重要更新(尤其是“KB 2919442”)、重新启动电脑,然后再次检查“KB 2919355”。
为什么你应当安装此更新
强烈推荐你安装 Windows 8.1 更新 或 Windows RT 8.1 更新(“KB 2919355”)。 这是将来对 Windows 的更新所需的关键更新。 如果你阻止它安装或卸载它,你将无法获取将来的错误修补程序、安全更新和新功能。 在某些情况下,如果你在使用 Microsoft 帐户登录后从新电脑卸载此更新,OneDrive 可能无法按预期工作。
安装该更新需要多少驱动器空间
在大多数情况下,你将需要在电脑上有以下可用驱动器空间量,以便从 Windows 更新下载和安装 Windows 8.1 更新 或 Windows RT 8.1 更新 (KB 2919355),具体取决于你的 Windows 版本:
Windows 8.1(64 位版本):2 GB
Windows 8.1(32 位版本):0.8 GB
Windows RT 8.1:1.1 GB
这些空间量是估计的,因此你可能需要稍微多一些或少一些的可用驱动器空间用于更新。 要了解如何检查电脑上的当前空间和释放空间的详细信息,请参阅 在电脑上释放驱动器空间的提示。
解决安装更新时遇到的问题
如果你在尝试安装 Windows 8.1 更新 或 Windows RT 8.1 更新(“KB 2919355”)时看到以下任一 Windows 更新错误,你也许可以通过这些解决方案解决问题。 若需要更多帮助,请联系 Microsoft 支持。
Windows 更新错误 | 含义和解决办法 |
代码 0x80073712 | 该错误可能意味着 Windows 更新所需的某个文件已损坏或缺失。 你可以尝试以下几个步骤解决这一问题: 1、运行 Windows 8.1 更新 疑难解答来解决问题。 2、安装 Windows 8.1 更新 或 Windows RT 8.1 更新。 若运行的是 Windows 8.1,请转至 Microsoft 下载中心: Windows 8.1 更新(32 位版本) Windows 8.1 更新(64 位版本) • 若运行的是 Windows RT 8.1,请尝试从 Windows 更新重新安装 Windows RT 8.1 更新(“KB 2919355”)。 |
代码 0x800F0923 | 该错误可能意味着电脑上的某个驱动程序或其他软件与更新不兼容。 有关如何解决该问题的信息,请联系 Microsoft 支持。 |
代码 0x800F0922 | 该错误可能意味着你的电脑无法连接到 Windows 更新服务器。 若使用 VPN 连接以连接到工作网络,请断开网络连接并关闭 VPN 软件(如果适用),然后尝试再次安装更新。 该错误也可能表示系统保留分区中没有足够的可用空间。 你也许可以通过使用第三方软件增加系统保留分区的大小,来解决该问题。 |
错误:我们无法完成更新。 撤消更改。 请不要关闭你的计算机。 错误:无法配置 Windows 更新。 恢复更改。 | 它们是在 Windows 更新失败时可能随时出现的一般性错误。 你需要确定特定错误代码以找到最佳解决方法。 你可以通过查看更新历史记录找到更新失败的错误代码。 在列表中找到“KB 2919355”,记下错误代码,然后联系 Microsoft 支持。 |
查看更新历史记录的步骤
1、从屏幕右边缘向中间轻扫(或者,如果使用的是鼠标,则指向屏幕的右下角,然后将鼠标指针向上移动),依次点击或单击“设置”、“更改电脑设置”和“更新和恢复”。
2、点击或单击“查看更新历史记录”。