问题描述：

用户反映在打开个别网页时遇到提示加载项错误，网页关闭，需要在无加载项的情况下才能打开网页，咨询如何处理？用户使用操作系统为Vista，浏览器为系统默认IE7，报错现象如下图：

问题分析：

此问题是由于网页上的某个加载项没有更新，与IE浏览器冲突导致的，在IE7 以上版本的WEB浏览器可以通过在桌面鼠标右击IE图标，选择“在没有加载项的情况下启动”（如下图）或者“开始” --> “程序” --> “附件” --> “系统工具” --> “IE （禁用加载项）”，验证是否由于加载项原因导致打开网页关闭。   

解决方案：

确定是由于加载项导致的问题后可以有两种解决办法：

一、可以找到并禁用与 IE7 冲突的加载项来解决问题。

具体方法如下：
1、从桌面或开始菜单中启动IE。
2、在IE的“工具”栏中，点击“Inteenet选项”－> “管理加载项”－>“启用或禁用加载项”。
3、在打开的“管理加载项”对话框中，点击一个加载项。
4、在“设置”框中点击“禁用”然后在点击“确定”。
5、重新启动IE 。如问题消失，那么你最近禁用的加载项与IE有冲突。
6、重复1至5步，直到找到与IE 冲突的加载项，然后禁用这个加载项。

二、如果确信此网页上的加载项是可以信任，而且是必须加载的，像某些银行需要更新的ActiveX控件等情况，可以通过以下方式解决：

1、从桌面或开始菜单中启动IE。
2、在IE的“工具”栏中，点击“Inteenet选项”－> “高级”－>“重置”。
3、重新打开IE，重新检查加载项安装即可。

备注：

本文适合于Windows Vista系统下IE7环境。
IE加载项造成的IE无法打开，设置管理加载项的方法可参考微软知识库：

设置管理加载项的方法