在 Windows 系统中运行部分软件时,会出现应用程序报错,甚至部分软件没有任何响应导致无法运行?需要如何处理?如下图所示:
脚本等限制,应用程序的关键位置被破坏、清除则导致在运行时出现报错,严重时可能无法运行。
如果运行的程序中含有被杀毒引擎定义为存在恶意脚本、恶意代码(如:Keygen 注册机、Crack 破解程序等),则也会存在程序无法运行的情况。(注:不排除部分情况下存在误报)
针对杀毒软件查杀病毒后,除了使用杀毒软件还原历史记录外,我们建议重新安装应用程序。而对于部分绿色软件、注册机、破解程序,我们不推荐在操作系统上运行。
一、使用杀毒软件的历史记录功能恢复隔离项目
1、 鼠标左键双击任务栏托盘的杀毒软件图标,如下图所示:
MSE 杀毒软件窗口,点击设置选项卡下的实时保护,然后取消勾选启用实时保护(推荐)(N)后点击保存更改(S)。如下图所示:
ramework 组件的支持。如果当前系统未安装对应版本的 .net Framework 组件,则会提示此错误。如下图所示:
启动计算机。
三、使用 SFC 命令扫描系统文件
1、 鼠标左键单击左下角的开始按钮,展开所有程序→附件,然后找到命令提示符并单击鼠标右键,在弹出菜单中选择以管理员身份运行(A)。如下图所示:
内存与外接设备
建议核实主机是否有安装非标配的内存,如果确认安装了非标配的内存,则建议在有经验人士的指导下移除。与此同时,可移除所有的外接设备如:打印机、扫描仪、摄像头等,然后重新开机进行测试,观察故障是否排除?
五、恢复出厂状态测试
建议备份重要数据至其他存储介质(如:U 盘、移动硬盘、刻录光盘等),当确认数据没有问题后,可使用出厂标配的一键恢复功能还原至出厂状态。
提醒:如果不方便重新安装操作系统,可在开启系统还原功能的基础上恢复还原点测试。
六、联系服务网点
如果上述操作仍然无法解决或改善问题,我们建议您带上主机和购机发票,一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。