主机可以正常连接 Internet 网络,但是无法通过网上邻居访问局域网中的计算机。大概会有什么原因导致?需要如何处理?
能访问Internet说明机器的网卡、协议没有问题,不能访问局域网需要检查局域网的网络环境,包括网络设置和网络设备。
对于网络设置,关键检查TCP/IP、网关和DNS的设置,以及OS的防火墙、用户帐户限制等设置。
对于网络设备,可以检查交换机、路由器工作是否正常,条件允许可以重新启动网络设备:路由器、交换机等进行测试。
1、重新启动主机测试
按照常规流程关闭主机,然后切断路由器、交换机的工作电源,闲置 2 分钟后重新打开上述设备的电源并开机进入系统,观察故障是否排除?
2、检查工作组是否一致
2.1 在桌面找到“我的电脑”(或:计算机)图标,然后点击鼠标右键,在弹出菜单中选择 “属性(R)”。如下图所示:
2.2 在弹出属性对话框点击“计算机名”选项卡,然后核实是否与局域网其他机器为同一个工作组?如果不是,请点击“更改(C)…”按钮修改为一致后重新启动,如下图所示:
提醒:如果一致可以忽略,可继续参考步骤 3
3、检查 Computer Browser 服务
3.1 使用键盘组合热键“Win+R”调出运行对话框,键入“services.msc”后回车。如下图所示:
3.2 在弹出的服务管理器界面,找到并双击“Computer Browser”服务。如下图所示:
3.3 在弹出的属性对话框,将启动类型设置为“自动”后点击“应用(A)” 按钮。然后点击“启动(S)”按钮后再点击“确定”。如下图所示:
3.4 如无报错,可直接重新启动,进入桌面后闲置 5 分钟再通过网上邻居访问局域网中的计算机。
4、设定静态 IP 地址
4.1 在系统桌面找到“网上邻居”图标并单击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“属性(R)”。如下图所示:
4.2 在弹出的窗口中,选择对应的网卡名称如本地连接,然后点击鼠标右键并选择菜单中的“属性(R)”。如下图所示:
提醒:如果是无线则需要选择无线连接,有线如果只有一个网口则选择本地连接。
4.3 在弹出的本地连接属性窗口,找到“Internet 协议(TCP/IP)”并双击鼠标左键。如下图所示:
4.4 在弹出的属性窗口,勾选“使用下面的 IP 地址(S)”,然后根据实际的网络情况输入 IP地址、子网掩码、路由器网关地址和 DNS 服务器地址。如果不清楚需要设置什么值,可以联系网络管理员或者网络服务提供商。确认无误后,点击“确定”按钮。如下图所示:
4.5 设置完毕后,重新启动操作系统,进入桌面后闲置 5 分钟再通过网上邻居访问局域网中的计算机。
5、使用 IP 地址直接访问
5.1 打开 Windows 系统自带的资源管理器,在地址栏键入以下格式“\\192.168.1.120”后回车,观察能否正常访问目标主机资源?如下图所示:
提醒:192.168.1.120 为目标主机的 IP 地址。
5.2 如果无法打开,则建议联系网络管理员进行协助检测是否存在组策略安全设定方面的问题。