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能导致光驱无法读取（或：刻录）光盘的原因有多种。从硬件角度来看，最常见的是光盘自身问题（也可能是光驱挑盘缘故，即兼容性问题），其次是光驱的光头脏污导致。另外，如果光驱使用时间比较长，自身老化也占有一定的概率。

当然，从实际故障原因来看，除了上面谈到的原因之外，软件方面的因素也占用一定的概率。例如当前操作系统安装了虚拟光驱软件，也会导致光驱刻盘时没有选择正确的光驱导致。

如果是针对无法刻录，需要事先确认当前光驱是否支持刻录功能，并且是否支持该盘片类型的刻录。
 

1、更换光盘测试：

重新更换并使用高质量、盒装的正版光盘测试，观察光驱能否正常读取（或：刻录）？如果可以，则可以初步判定光盘质量问题，或者光驱有挑盘的现象，此现象无需维修。
 
2、卸载虚拟光驱软件：

建议检查当前操作系统是否安装了虚拟光驱软件，包括但不仅局限于 Daemon Tools、Alcohol 120%、Virtual Drive 等，可尝试卸载后重新启动主机，观察故障是否排除？

3、清洁光驱的激光头：

准备工具：医用棉签、纯净水；

按光驱的开关弹出托盘，使用医用棉签沾上纯净水，然后轻轻擦拭激光头表面。清洁过程中不可来回擦拭，需同一方向平行擦拭，重复 4-5 次，然后使用棉签另外一头擦干。清洁完毕后，重新测试故障是否排除？光驱的激光头所在位置如下图所示：

提醒：建议在有经验人士的指导下操作，且仅针对笔记本式光驱。如台式机光驱的激光头为内置，请勿拆卸。此外，严禁使用酒精、天那水等腐蚀性液体清洁激光头。

4、恢复出厂状态测试：

如果上述步骤均无法解决或改善问题，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。或者，也可以致电服务站咨询主机自带的光驱是否支持刻录某类型的光盘。