安装声卡驱动时报错，不能安装。

1、请确认电脑当前的型号、操作系统与下载的驱动程序是否匹配，如果不匹配（比如Windows XP操作系统使用了Windows 7的驱动程序）可能会导致报错，不能安装。如下图所示，如果电脑型号、操作系统选择错误，可以重新选择：


2、确保安装声卡驱动程序之前，“主板及芯片组”驱动程序已经安装完毕，并按照要求做了重新启动。“主板及芯片组”驱动在驱动程序中的列表如图所示：
提示：部分声卡的总线驱动并未打包在声卡驱动里面，而是在“主板及芯片组”驱动程序里面。总线驱动是前提，总线如果不能正常驱动，也会导致声卡驱动报错，不能安装。

3、如果系统使用的是GHOST克隆的安装方式，则自动安装的声卡驱动程序可能是错误的。或者虽然不是GHOST安装，但也可能安装了错误的声卡驱动。这种情况下，需要完全卸载原有已安装的声卡驱动，并重新启动电脑后再尝试安装。
操作步骤：依次单击“开始”——“所有程序”——“控制面板”——“程序”——“卸载程序”，在程序列表中选择已安装的声卡驱动，如下图中的“Conexant 20585 SmartAudio HD”，右键单击并选择“卸载/更改”，然后按照提示“完全卸载”即可：

4、针对Windows XP操作系统，安装声卡驱动时出现类似“需要 HD Audio总线驱动程序，但是没有找到”的报错，如图：

或没有报错但声卡驱动也无法安装，这时需要先安装单独的声卡总线驱动UAA，这个驱动微软公司没有提供单独下载，是以补丁程序的方式发布的（编号：KB888111）。如果是随机标配正版Windows XP系统，可以直接通过自动更新下载到此补丁。

4.1 也可以通过随机的驱动光盘来安装。以联想台式电脑驱动程序4.1.6为例：
对于AD1986A声卡，可以安装光盘上 X:\\LX_SOUND\\ADI\\BusDrv\\0409\\kb888111xpsp2.exe（提醒注意操作系统的版本，此目录下也有其他版本Windows下的kb888111补丁）。
对于ALC的HD声卡，可以尝试查找以下目录：X:\\LX_SOUND\\ALC882\\MSHDQFE\\Win2K_XP\\us\\kb888111xpsp2.exe 或者 X:\\LX_SOUND\\ALC882H\\MSHDQFE\\Win2K_XP\\us\\kb888111xpsp2.exe
也可以从以下链接下载获取：
https://webdoc.lenovo.com.cn/lenovowsi/cskb/data/2008-04-03/27247/KB888111XPSP2.zip

4.2 安装完成补丁之后，再正常安装声卡驱动即可。

5、如果设备管理器里面已经有一个安装成功的声卡驱动，喇叭也已经可以正常发出声音，但设备管理器中还存在类似于“High Definition Audio”的设备，则可能是此电脑支持HDMI，未安装的声卡属于显卡自带的HDMI声卡，直接安装显卡驱动即可。安装显卡驱动时是包括HDMI声卡驱动的。以ATI显卡为例，如图：


安装成功后，设备管理器会出现两个声卡。如图：

6、也可以访问联想官网，使用联想智能下载、安装工具“乐驱动”，它可以自动查找到适合当前电脑的驱动程序，并帮助完成驱动的下载和安装。要使用“乐驱动”工具，请访问以下链接：
https://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/autocd.aspx

7、如果使用的是GHOST等快速安装系统的方式，有时即使完全卸载了原有驱动，再使用官网推荐的驱动安装，也不一定能正常使用。此时，可以尝试恢复一个全新系统测试，恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复，也可以使用光盘进行一步步的安装。

8、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近服务站检测。

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