外接音箱或耳机和内置喇叭同时发声

外接音箱或耳机无声音，内置喇叭正常

外接音箱或耳机有声音，内置喇叭无声音

音箱或耳机两个声道一个声音大一个声音小

前置音频连接耳机有声音后置无声音

耳机或音箱输出有杂音

原因分析：

外接音箱或耳机有声音，内置喇叭无声音。

1、没有安装声卡驱动，或者安装了不正确的声卡驱动可能会导致问题发生。

2、此外，不排除喇叭、音频口、主板等硬件出问题的可能。

解决方案：

1、建议从官网下载、重新安装最新版本的声卡驱动测试，下载时需要确保电脑型号、操作系统的匹配，如果不匹配（比如Windows XP操作系统使用了Windows 7的驱动程序）可能会导致安装不上。如下图所示，如果电脑型号、操作系统选择错误，可以重新选择：

 

2、如果系统使用的是GHOST克隆形式的安装方式，则自动安装的声卡驱动程序可能是错误的。或者虽然不是GHOST安装，但也可能安装了错误的声卡驱动。这种情况下，需要完全卸载原有已安装的声卡驱动，并重新启动电脑后再尝试安装。

操作步骤：依次单击“开始”、“所有程序”、“控制面板”、“程序”、“卸载程序”，在程序列表中选择已安装的声卡驱动，比如下图中的“Conexant 20585 SmartAudio HD”，右键单击并选择“卸载/更改”，然后按照提示“完全卸载”即可。

 

3、也可以访问联想官网，使用联想智能下载、安装工具“乐驱动”，它可以自动查找到适合当前电脑的驱动程序，并帮助完成驱动的下载和安装。

4、如果使用的是GHOST等快速安装系统的方式，有时即使完全卸载了原有驱动，再使用官网推荐的驱动安装，也不一定能正常使用。此时，可以尝试恢复一个全新系统测试，恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复，也可以使用光盘进行一步步的安装。

5、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近服务站检测。


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