故障现象：

鼠标移动不灵活。

解决方案：

1、确认是外接鼠标，还是内置触控板。

2、如果是外接鼠标，建议更换一个专用鼠标垫测试。如果效果还是不好，建议禁用触控板后再测试，如仍不良，直接转到最后一步。

3、如果是内置触控板，建议关闭电脑，去掉电源适配器及电池，然后按住电源开机键，保持5秒后松开，并重复3遍，然后接电源或电池开机，查看故障是否排除。

提醒：不同触控板其材质组成不同，对人体手指所产生的静电有不同的反应。某些条件下（如干燥）积累的静电会对触控板产生干扰。建议在有外接鼠标时禁用触控板，单独使用外接鼠标使用。

4、卸载现有触控板驱动，访问官网下载并重新安装最新版本的触控板驱动，看是否能改善。

5、在安装了触控板驱动程序后，也可以尝试修改触控板的灵敏度设置。点击系统任务栏右下角的触控板控制图标，在触控板属性设置面板的“指针选项”设置“移动”，选择“提高指针精确度”，多尝试不同的指针移动速度进行测试。如图：

提醒：不同型号的触控板，不同版本的触控板驱动，其设置界面可能会有细微差异。

6、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近服务站>>检测。