故障现象

1. 云教室软件教师端打开后报VC++错误。
2. 云教室软件打开后，点击右上角图标->授权，报VC++错误，如下图：
   
   

原因分析

1. 教师机的Visual C++ Runtime Libraty程序损坏。
2. 教师机上的云教室软件安装完之后有其他版本的Visual C++ Runtime Libraty程序安装。

解决方案

卸载云教室教师端软件后再重新安装云教室软件，具体步骤如下：

注：过程中会有几次重启系统的操作，请安排好可重启的时间再操作。

   1. 控制面板->程序->程序和功能，点击联想云教室，点击卸载/更改。

   2. 输入卸载密码，点击确定。

   3. 点击解除安装，等待卸载完成。

   4. 点击完成，重启系统。

   5. 确认以下文件夹已删除，如还存在，手动删除。

C:\Program Files (x86)\Lenovo teaching system

   6. 删除"C:\Users\admin\AppData\Roaming"下的Mmc文件夹（其中admin对应安装云桌面软件时的登陆系统账号）

   7. 删除后重启系统，再次运行云教室软件安装。