DPA-重定向恢复Windows 下Oracle实例报错，错误代码0xe0000340.

故障现象

重定向恢复Oracle数据库到其他Windows server时收到如下错误：

Final error: 0xe0000340 - The Database script returned an error. Refer to the Database script output section in job logs for more details.
Final error category: Resource Errors

 

RMAN output section of the job log shows the following error:
 

RMAN-00571: =========================================================== 

RMAN-00569: =============== ERROR MESSAGE STACK FOLLOWS =============== 

RMAN-00571: =========================================================== 

RMAN-03002: failure of restore command at 11/20/2008 10:10:17 

ORA-27191: sbtinfo2 returned error 

Recovery Manager complete. 
 

 

原因分析

要恢复的目标Windows server上的remote agent中配置的数据库访问账号有问题，导致验证不通过。

查看目标Windows server上的 vxbsa log ( default location: C:\Program files\Lenovo\Backup Exec\RAWS\Logs)，会看到如下报错信息：

[5548] processVxBSAError - BEError(0xe0001403) The logon account specified in the Remote Agent Utility cannot be authenticated. Update the entry in the list of authentication credentials on the media server. 

 

解决方案

按如下操作步骤，更新目标Windows server上的数据库访问账号。

1.  登陆目标oracle服务器，双击打开桌面右下角Backup Exec Remote Agent Utility；

2. 在弹出的窗口，点击【DBA设置】；

 

 

3.  点击【更改设置】后，在【DBA设置】页面，输入用户名和密码，用户名需要用Domain\User的格式，如果是非域工作组环境，需要输入hostname\user的格式。

 

 

4.   更改完成后，重启目标server的Backup Exec Remote Agent Utility服务，再重新在DPA端运行恢复作业。

 

备注

相关SSD固件已经正式在官网发布，同步近期将通过TVSU和Windows更新进行推送；