ThinkSystem Intel V3机器：安装Windows Server 2019后设备管理器中“协处理器”有黄色叹号

受影响的配置

• ThinkSystem ，SD650 V3（ ThinkSystem ）
• ThinkSystem ，SR630 V3（ ThinkSystem ）
• ThinkSystem ，SR650 V3（ ThinkSystem ）
• ThinkSystem ，ST650 V3（ ThinkSystem ）
• ThinkSystem ，SD650-I V3（ ThinkSystem ）
• ThinkSystem ，SR860 V3（ ThinkSystem ）
• ThinkSystem ，SR850 V3（ ThinkSystem ）
• ThinkSystem ，SR950 V3（ ThinkSystem ）
• ThinkSystem ，SD550 V3（ ThinkSystem ）
• ThinkSystem ，SD530 V3（ThinnkSystem）
• ThinkSystem ，SR250 V3（ ThinkSystem ）
• ThinkSystem ，ST250 V3（ ThinkSystem ）

故障现象

机器部署 Windows Server 2019系统，并正常安装芯片组等驱动后，设备管理器下“协处理器”设备依旧有黄色叹号，如下图：

原因分析

系统未安装 Intel Quick Assist Motherboard Chip Devices Windows Utility 导致。

解决方案

需要下载并安装 Intel Quick Assist Motherboard Chip Devices Windows Utility ，步骤如下：

1、下载 Intel Quick Assist Motherboard Chip Devices Windows Utility：  intc-lnvgy_utl_chipset_inteldp.tsv3.qat-j9cub-0041_windows_indiv.zip。



2、解压下载的文件，进入 intc-lnvgy_utl_chipset_inteldp.tsv3.qat-j9cub-0041_windows_indiv 文件夹，并解压 qat2.0.w.2.1.0-0025.zip 压缩文件。



3、进入 qat2.0.w.2.1.0-0025/QuickAssist/Setup 文件夹下，双击 QatSetup.exe 程序安装运行。

备注

如客户为 LXPM 自动部署系统后出现的异常，也可参考如下 Tip 处理。

Tips：通过 LXPM 安装操作系统后， Windows Server 2019 的设备管理器中显示名为“协处理器”的黄色感叹号 - Lenovo ThinkSystem