故障现象

使用哔哩哔哩客户端观看视频时，视频画质无HDR真彩选项，故障现象如下：

故障原因

• 本视频源本身就无HDR真彩画质
• 该机型屏幕不支持HDR真彩
• HDR未开启
• 没登陆大会员账户

注：

未登陆账户情况下看不到HDR真彩选项，因此请优先登陆您的B站大会员账户

解决方案

查找片源

目前HDR真彩片源有限，可尝试在B站直接搜索HDR视频测试

注：

测试片源为《地球脉动 第三季》，原版支持HDR真彩，中配版不支持

机型参数

机型需要HDR 10或HDR 400及以上认证，可在设置——系统——屏幕——HDR——显示器功能查看，若都支持则说明可尝试，如下图

开启HDR

设置——系统——屏幕——使用HDR——开启，如下图：

注：

如无此选项，说明当前屏幕不支持HDR

若此选项灰色，说明当前设备没有连接电源，如需要单电池模式下开启HDR，请点击使用HDR后面的 >进入下级菜单，找到使用HDR，展开，取消勾选当我的电脑使用电池时关闭HDR选项，如下图：

如以上都设置好了，打开B站支持的片源，即可看到HDR真彩画质选项，切换即可，如下图：

注：

开启HDR后使用截图/录屏软件或工具保存的图片会出现颜色失真情况，但实际观影中不会有变化，仅影响截图保存的图片和视频，如需截图或录屏，建议关闭HDR；