Win10、Win11系统电脑关机后电源灯没有熄灭的原因和处理方案
适用机型:台式 / ThinkCentre / 笔记本 / ThinkPad / ThinkStation
知识编号:4319422025-09-19
故障现象
Win10、Win11系统,电脑关机后电源灯/开机按钮灯没有熄灭
原因和处理方案
建议关机屏幕后先等20s以上,观察电源灯是否会熄灭
一、如果关机后等20s以内,电源灯能正常熄灭:
Win8、Win10和Win11系统支持快速启动功能,采用的是混合式关机,关机时会先进入休眠状态,然后再给电脑断电,已提升下一次开机的速度。所以电脑屏幕熄灭后,开机按钮会持续亮一段时间,一般如果关机后等20s以内电源灯会正常熄灭,则是正常的,非故障,建议正常使用即可。
注:
1、如果需要关闭快速启动,可参考以下连接关闭(不推荐,建议正常使用即可):https://iknow.lenovo.com.cn/detail/201720
2、如果快速启动已关闭,电源灯依旧会过一会儿才熄灭,如果时间很短,是正常现象,关机到电源灯西面需要一个过程。如果时间很长,可尝试以下释放静电操作后测试:
1、笔记本释放静电操作步骤:电脑处于关机状态,移除电源适配器以及U盘、鼠标等所有的外接设备,然后按住开机按钮20秒以上,操作完成后先不接USB设备等外接设备,只连接电源适配器,按开机按钮开机后再关机测试
2、台式、一体机释放静电操作步骤:电脑处于关机状态,拔掉电源线和U盘、鼠标等所有的外接设备,然后按开机键3次,每次长按5秒以上,操作完成后先不接USB设备等外接设备,只连接电源线,按开机按钮开机后再关机测试
(注意:电脑有磕碰或者进水等,不能做释放静电操作)
二、如果关机后,电源灯持续常亮,不会自动熄灭:
1、建议先按以下连接关闭快速启动功能,排除快速启动功能异常影响:https://iknow.lenovo.com.cn/detail/201720
2、如果关闭快速启动后依旧关机后电源灯持续常亮,优先备份个人重要数据后,重置或全新安装系统尝试排除软件影响,如果依旧可送修检测。