步骤1：进入BitLocker恢复密钥查询页面

1. 当设备进入BitLocker锁定界面时：
   1. 记录界面显示的恢复密钥ID（一串由数字和字母组成的标识，建议纸笔记录或拍照留存，无操作时机器会自动关机）；
   2. 确认微软账户（最新版的Windows系统中，仅显示微软账户部分信息，当你有多个微软账户时便于回忆）；
2. 使用另一台可正常联网的设备（电脑、手机、平板均可），打开任意浏览器（推荐Edge、Chrome）；
3. 在浏览器地址栏中，输入官方查询网址（字母、符号均为英文半角）： aka.ms/myrecoverykey
4. 按下回车键，进入微软BitLocker恢复密钥查询官方页面。

步骤2：确认并登录微软账户

1. 点击页面中的“登录”按钮，输入该微软账户的完整信息（邮箱/手机号）及密码，完成登录；

步骤3：查找并获取对应恢复密钥

1. 登录成功后，页面将展示该账户下所有已绑定设备的BitLocker恢复密钥列表，每个密钥均对应唯一的“恢复密钥ID”；
2. 对照之前记录的恢复密钥ID，在列表中找到完全匹配的条目；
3. 该条目下方将显示一串由8组、每组5位字符组成的BitLocker恢复密钥（格式示例：675334-365376-355432-644864-520179-631059-027654-414172），请准确记录该密钥（可复制粘贴至记事本，或直接抄写）；
4. 返回被锁定的设备，在BitLocker锁定界面的密钥输入框中，逐组输入获取的恢复密钥（字符不分大小写，输入时系统会自动分隔），输入完成后点击“解锁”即可。

图中依次显示的是：设备名称、密钥 ID、恢复密钥、驱动器、密钥上传日期