故障现象:

使用U盾进行转账、B2C等交易时页面无响应或不弹出证书密码输入框，如何调整浏览器设置？

解决方案:

第一步：设置受信任站点：

 
请您在IE浏览器菜单栏中，依次选择“工具”选项---再选择“Internet选项”---点击“安全”---再点击“可信站点”---选择“站点”，在“站点”窗口打开以后，请您将工行门户网站的网址，以及个人网上银行和贵宾网上银行的网址添加到“受信任的站点”的窗口中。

具体网址请您参看屏幕上的提示：https://www.icbc.com.cn， https://mybank.icbc.com.cn， https://vip.icbc.com.cn。 

提示： 

添加受信任站点时，请您将“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”的选项取消勾选。

第二步：设置ActiveX控件启用选项：

请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”---再选择“Internet选项”---点击“安全” ---再点击“internet” ---选择“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：

A、ActiveX控件自动提示：设置为“启用”； 

B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”； 

C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”； 

D、二进制和脚本行为：设置为“启用”； 

如果您使用IE8.0浏览器，则您还需将“仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX”选项：设置为“启用”。

E、下载未签名的ActiveX控件：设置为“提示”； 

F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”； 

G、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：设置为“禁用”； 

H、运行ActiveX控件和插件：设置为“启用”； 

其他选项，默认原设置不做更改。 

以上设置完成后，请点击“确定”键，根据提示完成更改。

第三步：关闭IE弹出窗口阻止程序 ：

请您在IE浏览器菜单栏中选择“工具”选项，此后，查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序，如果有此选项，则请您选择“弹出窗口阻止程序”，再选择“关闭弹出窗口阻止程序”，此后重新启动IE尝试登录。 

如果页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选，并且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时，则说明目前IE浏览器弹出窗口阻止程序已经关闭，无需进行其他操作。