故障现象:

Win8系统在应用商店中找不到Win8.1更新

原因分析:

虽然已从应用商店下载和安装 Windows 8.1 更新，你的电脑还需要另一个更新，即“KB 2871389”，然后应用商店才会向你提供 Windows 8.1。

如果使用 Windows 更新来获取自动更新，将自动下载和安装 KB 2871389。

如果已关闭自动更新，或者你使用尚未下载自动更新的新电脑，或者你不希望等待 Windows 更新自动执行该操作，可以转到 Windows 更新并手动安装 KB 2871389。

解决方案:

手动安装 KB 2871389的方法：

1、进入控制面板---系统和安全---Windows 更新---点击“重要更新 可用”；

2、然后选中需要更新的KB 2871389更新程序，点击安装；

3、下载完毕后需要点击重启；

4、重启并自动安装后，再次进入系统，进入Metro界面点击应用商店图标就可以发现Windows 8.1的更新，点击进去即可；

5、直接点击安装即可下载安装Windows 8.1；

6、具体更新Windows 8.1的安装方法和事宜，请参照知识库：106417。