故障现象:

Foxmail打开提示已停止工作，报错打开查看是ntdll.dll模块问题。

解决方案:

一、杀毒软件问题

1、进入foxmail安装目录，右击foxmail这个文件夹，去掉只读。

2、确定后，尝试打开foxmail，如果依然打不开，可重新查看foxmail文件夹是否变成只读，如果是则是由于杀毒软件误报造成的这个现象，此问题通常与360杀毒和安全卫士相关，建议先卸载了360杀毒，如果无效请卸载了安全卫士并重启。 

二、输入法问题

将搜狗输入法设为默认输入法可能会出现这个问题，请修改输入法的默认选项，或是先卸载搜狗输入法，然后重启可解决。