当运行游戏软件时，感觉不够顺畅，偶尔会出现卡涩或慢。大概会有什么原因导致？需要如何处理？

在实际工作环境中，此现象最主要涵盖了以下几种原因：

1、当前主机硬件配置无法满足游戏推荐要求
2、当前游戏版本对主机运行的操作系统兼容不好
3、游戏的自身 BUG
4、网络延时过高或网速过慢导致网络游戏卡
5、磁盘没有工作在 AHCI 模式下且分区没有进行 4K 扇区对齐
6、部分游戏的正常现象

处理此类问题，首先需要确认当前主机配置是否已经满足了游戏的推荐要求？如果满足，可以通过游戏的设置，检查图形渲染是否开启了3D加速、抗锯齿、硬件加速等功能，必然时可以尝试关闭或降低进行测试。

另外，部分游戏并对操作系统有一定依赖性，早期大部分的游戏需要在 Windows XP 操作系统下运行才能得到最佳性能表现。而一些较新游戏，需要使用 Windows 7 操作系统运行。如果排除设置、操作系统因素外，一般情况下属于正常现象，可通过游戏开发商网站、热线电话、论坛进行咨询。

1、外接电源适配器工作（注：仅针对笔记本机型）
笔记本单独使用电池进行工作时，CPU、显卡等部件均在降频工作的状态，此时整体性能相对较弱。因此可以尝试外接电源适配器进行使用，观察故障是否有所改善？

提醒：上网本的图形性能较弱，不适用于运行中大型 2D 游戏和 3D 游戏。

2、禁用 AMD 显卡的 PowerPlay 省电功能

通过 AMD 显卡控制面板，找到并禁用 AMD 显卡的 PowerPlay 省电功能，设置完毕后重新启动计算机测试，观察故障是否排除。

2.1 桌面空白处点击鼠标右键，在弹出菜单中选择显示卡属性。如下图所示：

驱动版本命名不同，如： AMD Catalyst Control Center

2.2 在弹出的显卡控制面板窗口，点击电源选项下的PowerPlay。如下图所示：

双显卡机型，也可以更改为独显模式运行。

4、升级显卡驱动

4.1访问主机编号或机型查询驱动中输入相关信息如：Y480，然后系统将会自动检索出对应的数据，可点击检索后的[Idea 机型]IdeapadY480。如下图所示：

设备管理器强行安装进行测试。公版显卡驱动下载页面可参考以下地址，不过需要注意公版驱动不支持 AMD 双显卡热切换机型。

Intel 官方网站：硬盘模式修改后，启动过程中蓝屏诊断思路，将当前的磁盘控制器模式运行在 AHCI 模式下（注：如果已经是 AHCI 模式则可以忽略），观察故障是否可以排除？

6.2 使用键盘组合热键Win+R调出运行对话框，键入msinfo32后回车。如下图所示：



6.3 在弹出的系统信息窗口，展开左侧菜单的组件存储磁盘。如下图所示：



6.4 在右侧找到硬盘驱动器，并将每一个分区起始偏移的值，使用计算器除以 4096 观察能否整除？例如分区 #0 的分区起始偏移 1048576 整除 4096 结果等于 256，则表明该分区已经是 4K 扇区对齐状态。如下图所示：



6.5 如果无法整除（如：带有小数点），则参考以下页面对磁盘分区进行 4K 扇区对齐后观察故障是否有所改善？

具体了解磁盘4K 扇区对齐操作>>

7、联系游戏开发商

如果上述操作仍然无法解决故障，建议致电游戏开发商进行咨询。或者，可以通过游戏热门论坛进行咨询。必要时，可带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。